Gyakran Intézett Kérdések
A leggyakrabban feltett kérdésekre itt válaszolunk
Kérdések és válaszok
Segítünk
Mielőtt írsz nekünk, előbb érdemes szétnézni itt, hátha megtalálod a választ.
Hogyan lehet igénybe venni a lakossági kommunális hulladékgazdálkodási közszolgáltatást?
A közszolgáltatás igénybevételének bejelentése csak személyesen ügyfélszolgálatunkon (Vecsés Károly u. 2.) történhet. A honlapon az ügyintézés menüpont alatt válaszd a lakossági bejelentkezés almenüpontot. Az oldalon a szükséges adatok és dokumentumok online is beküldhetőek, valamint foglalható időpont az ügyfélszolgálatunkra a személyes megjelenéshez.
Hogyan történik a háztartási hulladék elszállítása?
A hulladéktároló megfelelő kihelyezéséért az ügyfél felelős. Fontos, hogy a kuka könnyen megközelíthető és üríthető legyen a hulladékgyűjtő jármű számára. A tárolót a szállítás napján, legkésőbb reggel 7 óráig kell kihelyezni.
Fontos megjegyezni, hogy a gyűjtőautó érkezési időpontja változhat, a megszokott időponthoz képest lehet eltérés a forgalmi viszonyok vagy váratlan akadályok miatt. Kérjük, hogy ezt vedd figyelembe!
Hogyan cserélhető a hulladékgyűjtő kuka sérülés esetén?
A kuka az ügyfél tulajdonát képzi. Elhasználódás esetén annak cseréjéről a tulajdonosnak kell gondoskodni. Az edényzetek díjszabása ide kattinva érhető el. Abban az esetben, ha edényzet igazolhatóan a gyűjtési, ürítési folyamat során sérül, valamint az edény 5 évnél nem öregebb, akkor a sérült kuka helyett biztosítunk ép gyűjtőedényt.
Első csiukva
láthatatlan.
Hogyan történik a lakossági zöldhulladék gyűjtés?
A kerti zöldhulladék gyűjtés a Vecsési Városgondnok Kft. szolgáltatásainak egyik fontos eleme. A kerti zöldhulladék begyűjtését Vecsési Városgondnok Kft. logóval ellátott, kerti zöldhulladék gyűjtő zsákban áprilistól-novemberig (időjárástól függően) havonta 4 alkalommal történik.
Fontos tudnivalók:
A zsákokban elhelyezhető nyírt fű és gyom, lomb, fa és bokornyesedék. A kötegelt gallybegyűjtés 1 évben egyszer tavasszal történik a pontos időpontját az az évi tájékoztató tartalmazza. A zsákok megvásárolhatók a Vecsés Károly u. 2. szám alatt található ügyfélszolgálati irodában. Bankkártyás fizetésre is van lehetőségük a lakosoknak.
Bővebben ebben a témában ide kattintva olvashatsz.
Mit tegyek az otthon szelektíven gyűjtött hulladékkal?
A Vecsés város egész területén házhoz menő szelektív hulladékgyűjtési szolgáltatás működik. A szelektíves gyűjtőzsákokat pótoljuk. Amennyiben nem kaptad meg, bármilyen áttetsző zsákban kiteheted a szelektív hulladékot.
A szolgáltatással kapcsolatos bővebb információt a Szelektív Hulladékszállítás menüpont alatt.
Számlázással kapcsolatos kérdések lakossági ügyfelek számára
A közszolgáltatási díj számlázását a MOHU Zrt. végzi. A számla kiállítása mindig utólag, 3 havonta történik. A díjfizetéssel kapcsolatos érdeklődés, számlafizetés módosítás, számlaszétbontás a kiszámlázott közszolgáltatás tételével (tartály darabszám, ürítési gyakoriság) kapcsolatos kérdésed van, érdeklődj ügyfélszolgálatunkon. (Vecsés Károly u. 2.) Személyes ügyintézés esetén szükséges bemutatni egy, a személyazonosságot igazoló dokumentumot.
Tartályok, kukák, konténerek - Mekkora kukára van szükség?
aAz ügyfélszolgálatunkon különböző hulladékgyűjtőket értékesítünk ügyfeleink részére. A megfelelő méretű edényzet kiválasztásában a legfontosabb szempont, hogy adott ingatlanban hányan laknak. Emellett ügyfeleinknek a megfelelő méret kiválasztásához van lehetősége figyelembe venni olyan szempontokat is, mint a mozgathatóság, vagy a tartály mérete.
60 literes űrtartalom – Ki jogosult a 60 liternek megfelelő ürítési díjra?
A lakóingatlant kizárólag egyedül és életvitelszerűen használó természetes személy ingatlanhasználó, aki kérelmet nyújt be és jogosultságát önkormányzat által kiállított igazolással bizonyítja.
80 literes űrtartalom – Ki jogosult a 80 liternek megfelelő ürítési díjra?
A 80 literes gyűjtőedény igénybevételére azok a magánszemélyek jogosultak, akiknek fogyasztási címén legfeljebb két fő él életvitelszerűen, és a hulladékszállítási szolgáltatást legfeljebb heti egyszeri ürítéssel veszik igénybe.
Ahhoz, hogy igénybe vehesd ezt a lehetőséget, szükséges benyújtani egy írásos nyilatkozatot, amelyben igazolod a fenti feltételek teljesülését. Az űrlapot weboldalunkon az ügyintézés kitöltheted és elküldheted, de emellett személyes megjelenésre is szükség lesz.
120 literes űrtartalom
A gyűjtőedényben elhelyezhető háztartási hulladék súlya maximum 22 kg lehet. A gyűjtőtartály két kerékkel rendelkezik, ami megkönnyíti a tartály mozgatását.
240 literes űrtartalom
A gyűjtőtartályban elhelyezhető háztartási hulladék súlya maximum 44 kg lehet. A gyűjtőtartály két kerékkel rendelkezik, ami megkönnyíti a tartály mozgatását.
1100 liter űrtartalom
A gyűjtőtartályban elhelyezhető háztartási hulladék súlya maximum 200 kg lehet. A gyűjtőtartály négy kerékkel rendelkezik, ami megkönnyíti a tartály mozgatását. Figyelem, a tartály mozgatása a lehetséges nagyobb súly miatt nagyobb körültekintést igényel.
Konténerek eseti megrendelésekhez
Különböző méretű konténereket tudunk biztosítani a háztartási hulladék szállításhoz. A konténerek díjszabása ide kattintva elérhető.
Nem találtad meg a választ a kérdésedre?
vedd fel velünk a kapcsolatot!
